医生停诊了怎么办？ 预约挂号系统的号源由医院统一管理，与医院的门诊排班表同步。 当发生医生临时停诊情况时，服务人员会通过手机短信通知用户，用户可登录预约网重新预约（原预约号自动作废），患者可选择其他医生预约或改约。 医生停诊不可避免，请患者谅解和配合。
一次多可以预约几个号? 对同一专家，同只允许挂一个号，对应身份证实名制。如果用户使用虚假身份证恶意挂号，预约将被系统拒绝，或者预约成功但是无法正常取号就医。
通过什么方式可以医院代挂号? 可通过多种途径享受到我们提供的服务：网上医院代挂号、电话人工医院代挂号、电话自助语音与手机医院代挂号。 全国的预约诊疗服务平台，可通过依据患者疗效点评，筛选当地医师进行电话、上网、现场预约，首次预约须通过实名登记。
陈祺 / 副主任医师、生长发育专家 1988年毕业于浙江省中医学院，获学士学位，原浙江省中医院儿科副主任，现任浙江中医药大学第二门诊部儿童生长发育中心主任，从事儿科临床工作已20多年。曾到上海儿童医学中心、上海新华医院进修学习小儿内分泌专业，从师于国内小儿内分泌专家沈永年教授，学成后独立开设“小儿内分泌生长发育专科门诊”。采用中西医结合，擅长诊治小儿生长发育性疾病，特别在性早熟、矮小症方面有独特的效果，《都市快报》、浙江电视台等媒体连续报道的“小不点”长高就是典型案例。已发表的代表性学术论文有“小儿性早熟中西医诊治”、“小儿早熟I号女童特发性性早熟69例临床报道”、“继发性生长缺乏(GHD)与小儿恶性肿瘤长期生存者相关进展”等。