随着我国各类家电产品的不断升级换代，使得废旧家电的数量迅速增长，而废旧家电的回收面临着价格低、途径少的难题。许多家庭目前都面临着如何妥善处理废旧家电的问题。
废旧家电回收处理的难度较大，长期以来我国一直没有形成一套完善的废旧家电回收和处理体系，家电厂商只是简单地负责生产销售，更多的旧电器回收后，经简单修理被卖给了二手电器消费者，而不是回收金属、塑料等二次原材料出售给工业企业。目前我国消费者平均水平与发达国家还存在较大差距，使得废旧家电在我国家电市场上存在很大一部分空间，从而导致很多二手市场回收价格远高于回收处理的价格。
数据显示，如果家里有准备淘汰的大家电，
66.73%的人选择将废旧家电卖给“游击队”。因为与其他两种渠道相比，“游击队”更便捷，有时价格也会更高。在“游击队”渠道占主流的背景下，有多少废旧家电真正能够进入正规、符合环保要求的拆解、回收渠道呢？国美管家事业部副总裁叶石砚向中透露的答案是，20%。也就是说，在这些家电被回收之后，能够真正进入正规渠道，实现环保拆解和再回收的比例，仅仅有20%。剩下的80%去哪儿了呢？有的进入二手渠道，有的被暴力拆解。来自智研咨询的统计数据显示，2015年废弃家电拆解量为6285万台，其中电视机5300万台，电冰箱332万台，洗衣机634万台，空调19万台。同时2015年我国二手家电成交量也达到了3530万台。
此前国美曾使用自己的售后和物流团队来从事家电回收，发现很多问题。新家电产品都进行了包装，物流人员只需要负责配送。而废旧家电一方面需要专业拆卸，比如空调。此外，废旧家电没有包装，需要专门的库房存放，然后统一运送到回收站或其他地方。后来，国美选择与各地专业的家电拆解企业合作，由其负责家电的回收、物流、拆解。盈利也是难题之一。“一方面专业性不够，另一方面是政策扶持不够。”张语介绍称，“我们首先要派工作人员上门回收，给用户返利，然后跟厂商合作，这些都需要费用。”
在外国家庭中，基本上户户人都拥有电脑，在1999年的时候，废旧电脑高达1200万台，电子垃圾占比其他垃圾的2% ~ 5%，而且增长速度还以每年3%的程度在上升。在当今，外国每年还输送大量的废旧电脑到 内地，其废旧电脑量高达70%左右，是其他废旧物的50%之高，给 内地的环境和国民健康带来了一定的危害程度。