二手电梯发生故障时，应及时通知二手电梯维修部门。在专业维修人员到达之前，由经过训练的二手电梯管理救援人员，根据需要，依照下列步骤释放被困乘客。

1、故障二手电梯的轿厢位置确认。在进行救援被困乘客时，先要确保自己，由机房控制柜或厅外的轿厢位置指示器确认轿厢位置。（但在停电时，轿厢位置指示器不能指示，为确认轿厢位置，可用专用钥匙小心开启厅门，再用电筒于井道内确认轿厢位置。）

2、电源切断确认。在进行救援时，为防止轿厢突然移动，发生危险事故，应先将该二手电梯的机房总电源切断。

电梯管理员可以排除一些简单的故障。

1、关不上二手电梯门时，检查开关盒内的开关设定位置是否正常。

2、二手电梯门不能完全关上时，检查门槛槽内有无故障物。

3、检查二手电梯是否有人为阻碍，例如杂物阻止门的关闭，轿厢门的触板被强行动作等。

电梯回收是将废旧，破费的电梯进行拆除回收再利用的过程，电梯是指服务于建筑物内若干特定的楼层，其轿厢运行在至少两列垂直于水平面或与铅垂线倾斜角小于15°的刚性轨道运动的运输设备。

1、可以卖给电梯公司回收，专业人员上门拆除；

2、如你单位还有类似的电梯在运，可以留下一部分零部件来作备用，以后电梯公司给你维修保养时，可以自己提供部分备件，电梯公司仅收取你的人工费用；

3、卖给专业做二手电梯的，不过现阶段经营二手扶梯的商家较多，但是经营二手垂直电梯的目前不是很多。

电梯回收类型：专业提供载物货梯、杂物电梯、观光电梯、液压电梯、整部旧电梯、直流电梯、自动扶梯、乘客电梯、医用电梯、住宅电梯、人行道扶梯、汽车专用梯、自动人行扶梯、无机房电梯、超市专用电梯、别墅电梯、高速电梯、特种电梯、专用电梯回收服务。