外行人判断电梯好坏简单的方法就是看你雇的电梯保养公司是不是每半个月来保养一次。按照规定，电梯每半个月要进行一次保养，每季度进行一次翻修，每两年进行一次大修。如果你看到你所在小区的物业公司没有专人管理电梯，你可以向他们投诉，或者在户主中选一个代表来监督电梯的维护。

乘客被关在轿厢内时：

1、打电话告诉维修人员。管理员应尽努力消除乘客的紧张情绪;与乘客通电话，直到维修人员赶来现场;告诉乘客轿厢内很，不要试图自行逃出轿厢。

2、切勿尝试强行释放乘客。

3、若确有已受过培训的二手电梯管理人员，在确保的情况下按“困人救援法”救出被困乘客。

电梯管理员可以排除一些简单的故障。

1、关不上二手电梯门时，检查开关盒内的开关设定位置是否正常。

2、二手电梯门不能完全关上时，检查门槛槽内有无故障物。

3、检查二手电梯是否有人为阻碍，例如杂物阻止门的关闭，轿厢门的触板被强行动作等。

载货电梯的维修与保养：

1、新安装的电梯首先电梯厂家优质保期（一般1--2年）。

2、电梯的日常维护保养应该由专业队伍进行（国家质监总局发证）。

3、维护保养应该执行《特种设备监察条例》《电梯监督检验规程》《电梯维保规则》 （GB18775）以及相关的国标、行标及地方标准。

4、维护保养要定时、定人如期进行，分半月保、月保及年保养，各类的保养内容不同，但是必须都要做，并必须有详细地记录及甲乙双方的签字认可。

5、电梯一旦出现故障，维保单位必须在规定的时间内到达现场（具体时间规定不一，北京市规定是30分钟内到达）。