二手电梯发生故障时，应及时通知二手电梯维修部门。在专业维修人员到达之前，由经过训练的二手电梯管理救援人员，根据需要，依照下列步骤释放被困乘客。

1、故障二手电梯的轿厢位置确认。在进行救援被困乘客时，先要确保自己，由机房控制柜或厅外的轿厢位置指示器确认轿厢位置。（但在停电时，轿厢位置指示器不能指示，为确认轿厢位置，可用专用钥匙小心开启厅门，再用电筒于井道内确认轿厢位置。）

2、电源切断确认。在进行救援时，为防止轿厢突然移动，发生危险事故，应先将该二手电梯的机房总电源切断。

乘客被关在轿厢内时：

1、打电话告诉维修人员。管理员应尽努力消除乘客的紧张情绪;与乘客通电话，直到维修人员赶来现场;告诉乘客轿厢内很，不要试图自行逃出轿厢。

2、切勿尝试强行释放乘客。

3、若确有已受过培训的二手电梯管理人员，在确保的情况下按“困人救援法”救出被困乘客。

电梯管理员可以排除一些简单的故障。

1、关不上二手电梯门时，检查开关盒内的开关设定位置是否正常。

2、二手电梯门不能完全关上时，检查门槛槽内有无故障物。

3、检查二手电梯是否有人为阻碍，例如杂物阻止门的关闭，轿厢门的触板被强行动作等。

2.分析原因。老的电梯拆除速度监控装置的工作原理是在驱动主机的工作制动器上有一个与曳引机同轴的飞轮，飞轮下面安装一个磁头感应块。此外，脉冲接收器安装在工作制动支架上，并与电源开关连接。飞轮转动时，脉冲接收器接收磁头感应块产生的脉冲信号，通过plc逻辑判断可以控制速度。当回收后的旧电梯速度高于额定速度1或2倍时，速度监控装置应能切断旧电梯拆除的电源，使旧电梯拆除。根据速度监测装置的工作原理和plc数字显示的信号，故障原因是脉冲接收器和磁头感应块错位，两者之间的垂直间隙过大，导致脉冲接收器无法完全接收脉冲信号，恢复后自动切断旧电梯的电源，使旧电梯无法正常运行。